KJØPSBETINGELSER

Velkommen som kunde hos MOLE! 🌿

Vi i MOLE ønsker at du skal få en trygg, enkel og hyggelig handleopplevelse hos oss.

Vi gjør alltid vårt ytterste for at du skal bli superfornøyd med både plaggene og servicen vår!

Nettbutikken www.mole.no er norsk og eies og drives av Mole Lille Norge AS (org.nr. 938 162 891).

Lurer du på noe før eller etter at du har bestilt? Ikke nøl med å sende oss en e-post på kontakt@mole.no – vi hjelper deg mer enn gjerne!

Kjøp og betaling

Alle kjøp på mole.no følger norsk kjøpslov. Du må være over 18 år for å handle i nettbutikken vår.

Alle priser er inkludert norsk moms (MVA).

For customers outside Norway: You do not pay Norwegian VAT to us. However, local VAT, duties, and any import fees will be applied and collected upon import in your home country.

Enkle betalingsløsninger:

Du kan velge mellom Vipps, PayPal eller Klarna Checkout (faktura, delbetaling eller kortbetaling med Visa/Mastercard). Klarna gjør det trygt og fleksibelt å velge betalingsmåte som passer deg.

Vi tilbyr tilpassede betalingsløsninger for bedriftskunder som faktura, Klarna faktura og PayPal.

Rask levering

Vi vet at du gleder deg til pakken din!

De fleste bestillinger pakkes og sendes samme dag eller første virkedag etter bestilling. Normal leveringstid med postgang i Norge er 1–3 arbeidsdager.

Bytte og retur

Passet ikke størrelsen, eller ønsker du å bytte til noe annet? Null problem!

For at returen skal bli godkjent og behandles raskest mulig, ber vi om følgende:

Varen må være ubrukt, brettet pent sammen og ligge i sin originalemballasje med alle merkelapper intakt.

Fyll ut angrerettsskjemaet (som du fikk på e-post sammen med ordrebekreftelsen) og noter hva du ønsker å bytte til.

Send pakken i retur til vårt lager.

Retur- og lageradresse:

Mole Lille Norge AS

Liarfjell 141, 4250 Kopervik

Norge

(Tips: Lurer du på noe rundt returen din, er det bare å ta kontakt med oss på e-post før du sender).

Uavhentede pakker

Husk å hente pakken din på hentestedet innen fristen! Pakker som ikke blir hentet omfattes ikke av angreretten og returneres til oss.

Uavhentede pakker belastes med et gebyr på 250 kr for å dekke våre kostnader til frakt og ekspedisjon tur/retur.

Reklamasjon

Har det oppstått en feil, eller har du mottatt en vare med skade? Det beklager vi så mye!

Send oss en e-post på kontakt@mole.no så snart som mulig, så finner vi en løsning.

Send varen i retur sammen med utfylt retur-/angreskjema til hovedlageret vårt.

Har du andre spørsmål?

Vi er her for deg! Ta kontakt på kontakt@mole.no.

Hilsen oss i Mole Lille Norge AS 

Hanne Synnøve og Svein Arne